ほとんどの時間は、iTunes Storeから曲、ムービー、または他のコンテンツを購入することはスムーズに行くとあなたは全く時間に新しいコンテンツを楽しんでいる。 時々、しかし、何かがうまくいかない - 、それがiTunesのサポートを得るためにAppleに問題を報告する方法を知っておくと便利なときには、です。
iTunes Storeから購入した最も一般的な問題のいくつかは以下のとおりです。
- ダウンロードにはアンプレーアブルの部分的なファイルを残して、完了しない
- お使いのコンピュータにファイルの配信を中断すること、ダウンロード中にインターネット接続を失う
- あなたがファイルをダウンロードすることができますが、それらは再生されません
あなたがこれらと同様の問題が発生したときは、問題を報告するために次の手順を実行して、iTunesのサポートを得ることができます。
iTunes Storeに行くと、右側のメニューから"アカウント"を選択することから始めます。 プロンプトが表示されたら、iTunesのアカウントのパスワードを入力してください。